公寓物业管家：1人，薪酬：4000-6000元/月
岗位内容：
1、处理客服中心的日常事务，如业主的报修、水卡充值、停车包月续费、处理客户的咨询、投诉等，并把需求与意见整理汇报；
2、跟进业主收楼工作及工程维修事项；
3、按时完成费用催缴指标，提高物业费收缴率；
4、完成各类报表及统计工作，做好客户档案管理；
5、定期拜访业主/住户，并制定满意度提升计划，维护良好的客情关系。

岗位要求：
1、大专以上学历，两年以上物业客服相关工作经验;
2、善于沟通，逻辑清晰，具备良好的服务意识及沟通协调能力；
3、责任感、执行力及抗压能力较强。